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Jan 09, 2024

에이

간단하고 직접적인 메시지는 관심을 끌고 유지하는 가장 강력한 방법입니다.

간단하고 직접적인 메시지는 고객을 유치하고 유지하는 가장 강력한 방법입니다.

오늘날 표준 이하의 서비스를 제공하는 자동차 디테일러는 여러 겹의 전문 용어로 자신을 포장하느라 바쁩니다. 따라서 지금 필요한 것은 귀하와 고객 사이의 명확하고 중단 없는 커뮤니케이션 채널입니다. 성가신 전문 용어보다 더 빨리 고객을 차단하는 것은 없기 때문입니다.

현재 고객 및 잠재 고객과의 모든 커뮤니케이션이 간단하고 직접적인 방식으로 전달되도록 해야 합니다.

매우 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 심지어 피곤하거나 두들겨 맞아도 그에 따라 조치를 취할 수 있어야 합니다. 다음은 고객을 당황하게 하고 귀하의 노력을 쓸모없게 만드는 가장 일반적으로 사용되는 전문 용어 목록입니다.

이러한 정의는 고객이 귀하의 비즈니스를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

먼저 몇 가지 주요 일상 단어로 몸을 풀어 보겠습니다.

기본은 확실하니 추진력을 유지하며 계속 탐색해 나가자.

다음 수준의 전문 용어에 대한 단순화된 정의를 탐색하려면 계속 읽으세요.

계속 읽어보세요. 효과적인 고객 커뮤니케이션 기술을 익히려면 두 단계밖에 남지 않았습니다.

이는 결과 중심 대화 연습의 마지막 단계로 이어집니다.

고객 관리 사전에서 모든 전문 용어를 제거하는 마지막 단계는 다음과 같습니다.

목적지에 도착했으니 안심하세요. 그리고 이러한 단순화를 최대한 활용하여 고객과 온라인으로 또는 직접 소통하면서 요점을 명확하게 전달하세요.

그것은 간단한 홍보용 SMS, 이메일 또는 광고판의 거대한 배너일 수 있습니다. 메시지를 명확하게 전달하지 않으면 대상 고객은 항상 너무 바쁘거나 피곤하여 메시지를 다시 볼 수 없습니다.

마케팅 용어에서 모든 전문 용어를 완전히 제거하여 고객이 귀하와 현재 및 향후 제공되는 제품을 더 쉽게 이해할 수 있도록 하십시오.

Daniel Jones는 기계 공학 학사 학위를 보유하고 있으며 지난 5년 동안 자동차 업계에서 근무해 왔습니다. 그는 수년에 걸쳐 두 개의 거대 자동차 회사와 다양한 분야에서 협력해 왔습니다. 자동차에 대한 그의 열정으로 인해 그는 자신의 블로그인 Automobile Experts HQ를 시작하여 현재 그곳에서 풀타임으로 일하고 있습니다.